Termos e condições da NCNY Enterprises para clientes

Quem somos e como trabalhamos com cada cliente?

NCNY Enterprises é o nome comercial utilizado pela NCNY ENTERPRISES LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Nova Iorque, DOS ID 6600658. Essa sociedade está sediada nos EUA e movimenta talento entre as Américas e a Europa. Nestes termos e condições, "nós", "nos" e "nosso" designam a NCNY Enterprises. Do mesmo modo, "o utilizador" designa a pessoa ou empresa que usa o nosso site ou os nossos serviços.

Além disso, um «cliente» é uma universidade, um estagiário, uma empresa ou um empregador que nos encarrega de um trabalho. Cada serviço pago está também coberto por um acordo escrito ou por uma fatura. No entanto, se esse acordo escrito e estes termos e condições divergirem, prevalece o acordo escrito.

Pode ler a nossa história e os nossos valores na apresentação da NCNY Enterprises. A nossa morada comercial nos EUA será acrescentada antes do lançamento.

Que serviços oferecemos e a quem se destinam?

Oferecemos três serviços, e estes termos e condições aplicam-se a todos eles. Além disso, cada um dos nossos serviços tem o seu próprio acordo escrito.

• Estágios internacionais: ajudamos estudantes, diplomados, profissionais e universidades da UE a encontrar empresas de acolhimento nos EUA, no Canadá e na América Latina.
• Contratação nearshore e salários: ajudamos empresas dos EUA a recrutar pessoal na América Latina e a pagar-lhe segundo a lei local.
• Apoio a vistos de trabalho: tratamos processos de visto para empregadores, e advogados ou consultores que trabalham connosco aconselham e submetem.

Em primeiro lugar, o nosso programa internacional de estágios para universidades explica como se faz a ligação à empresa de acolhimento. O âmbito de cada serviço é fixado no acordo escrito. Depois, o acordo ou a fatura indica as tarefas, as datas e os honorários do seu processo.

Podemos alterar ou suspender um dos nossos serviços mediante aviso razoável. No entanto, concluiremos qualquer trabalho já pago, salvo se a lei o impedir.

Quem toma a decisão final sobre uma colocação ou um visto?

Nos termos destes termos e condições, cada decisão final cabe à parte que a lei designa. Por exemplo, as empresas de acolhimento escolhem os seus próprios estagiários. Do mesmo modo, os empregadores escolhem o seu próprio pessoal em cada etapa.

Os organismos públicos concedem ou recusam vistos, e preparamos cada processo para lhe dar a base mais sólida. Nos EUA, os funcionários consulares e o USCIS decidem cada caso. Do mesmo modo, o Canadá e cada país da América Latina tomam as suas próprias decisões.

Além disso, planeamos com os prazos reais de tratamento de cada serviço e mantemo-lo informado. Os prazos de tratamento são fixados por cada serviço e podem mudar sem aviso. Por isso, planeie viagens e datas de início com uma margem segura.

Nos termos destes termos e condições, a nossa obrigação é trabalhar com cuidado e de boa-fé. Assim, uma recusa de um patrocinador, de um empregador ou de um governo não constitui um incumprimento da nossa parte.

Como é prestado o aconselhamento jurídico e quem submete o seu visto?

Nos termos destes termos e condições, o aconselhamento jurídico e as submissões vêm dos advogados ou consultores de imigração do seu processo. Nos EUA, são advogados ou consultores que dão aconselhamento pago em imigração. No Canadá, o aconselhamento pago vem de advogados ou consultores.

Quem dará o aconselhamento e quem submeterá os formulários?

Os advogados ou consultores do seu processo dão todo o aconselhamento jurídico sobre o seu caso. Por exemplo, um advogado ou consultor de imigração aconselha sobre a via de visto e assina os formulários. Do mesmo modo, um advogado ou consultor local aconselha sobre as regras de cada país da América Latina.

Entretanto, a nossa equipa prepara os documentos, acompanha os prazos e mantém o processo em ordem. Assim, a nossa equipa conduz todo o serviço, e os advogados ou consultores dão o aconselhamento jurídico dentro dele. Além disso, pode assinar um contrato separado com cada advogado ou consultor.

O USCIS explica quem pode dar esse aconselhamento no seu guia sobre serviços jurídicos (abre num novo separador).

Quem decide se um candidato obtém um patrocinador de visto J-1?

Um estágio nos EUA com visto J-1 exige um patrocinador designado pelo Departamento de Estado. A NCNY Enterprises trata do DS-2019 com um patrocinador designado com quem trabalha. Desta forma, candidatos e empresas de acolhimento têm toda a etapa J-1 como parte do nosso serviço.

Por isso, cada patrocinador decide por si se aceita ou recusa um candidato. Verifica também o plano de formação e emite os documentos de que o candidato precisa. Nos termos destes termos e condições, o nosso papel é ajudar o candidato e a empresa de acolhimento a preparar o processo mais sólido possível.

O Departamento de Estado fixa as regras do programa no seu guia J-1 Intern (abre num novo separador).

Como pagamos ao pessoal nearshore em conformidade com a lei local?

Ajudamos empresas dos EUA a pagar ao pessoal nearshore na América Latina. Cada pagamento segue a lei do país onde o membro do pessoal trabalha. Quando a lei local o exige, os pagamentos são feitos através de parceiros licenciados de salários ou employer of record.

Os salários locais são processados pelos nossos parceiros licenciados em cada país, segundo a lei local. O nosso acordo escrito indica o parceiro que assume cada função local. Além disso, os impostos e as contribuições sociais são pagos como a lei local exige.

Estes termos e condições proíbem qualquer tentativa de contornar regras fiscais, cambiais ou laborais. Por isso, podemos suspender um pagamento se faltar um documento ou se uma regra não for clara. O nosso serviço de contratação nearshore e salários descreve este processo passo a passo.

O que deve fazer enquanto cliente quando trabalha connosco?

O nosso trabalho depende de factos verdadeiros e completos. Por isso, nos termos destes termos e condições, cada cliente aceita as obrigações abaixo.

• Entregar-nos apenas documentos verdadeiros, atuais e completos.
• Avisar-nos de imediato se um facto mudar, como uma data, uma morada ou uma oferta de emprego.
• Nunca nos enviar um documento falso, alterado ou alheio.
• Responder aos nossos pedidos a tempo, para que nenhum prazo seja perdido.
• Obter o consentimento de qualquer pessoa cujos dados nos envie.
• Seguir o aconselhamento dos advogados ou consultores do seu caso.

Nos termos destes termos e condições, podemos parar o trabalho de imediato se um documento for falso. Os honorários pelo trabalho já realizado continuam devidos. Um documento falso pode prejudicar um processo de visto durante anos, por isso levamos esta regra a sério.

Como funcionam os nossos honorários e quando os paga?

Os nossos honorários são fixados num acordo escrito ou numa fatura. Além disso, este site não mostra preços, e cada honorário consta de uma proposta escrita ou de uma fatura. O acordo ou a fatura indica o que cada honorário cobre e quando é devido.

A sua proposta ou fatura indica cada honorário, incluindo eventuais encargos de patrocinadores, agências ou entidades públicas que pagamos em seu nome. Além disso, avisamo-lo antes de qualquer pagamento desse tipo.

As faturas vencem no prazo indicado no acordo escrito. Se um pagamento se atrasar, podemos suspender o trabalho até que chegue. Por fim, eventuais reembolsos seguem o acordo escrito do seu serviço.

Como pode usar este site e o que não é permitido?

Pode usar este site para conhecer os nossos serviços e para nos contactar. No entanto, compromete-se a não o usar indevidamente de nenhuma das formas abaixo.

• Não tente aceder sem autorização ao site ou aos seus servidores.
• Não copie o site com robôs ou ferramentas de extração.
• Não envie dados falsos nem dados de outra pessoa sem consentimento.
• Não use o site para enviar spam ou código nocivo.

Nos termos destes termos e condições, podemos bloquear o acesso se alguém violar estas regras. Além disso, podemos denunciar atos ilícitos à polícia.

A quem pertencem os textos, logótipos e imagens deste site?

Nos termos destes termos e condições, os textos, o logótipo, os diagramas e o design deste site são nossos. Pode imprimir ou guardar páginas para uso pessoal. Fora disso, não pode copiar, vender ou reutilizar o nosso conteúdo sem consentimento escrito.

No entanto, os ficheiros que nos envia continuam a ser seus. Concede-nos o direito de os usar apenas para prestar os nossos serviços. Os nomes de entidades públicas ou programas são mencionados apenas para explicar as regras.

Que limites se aplicam ao conteúdo que partilhamos neste site?

O conteúdo deste site é uma orientação geral, e o aconselhamento sobre o seu caso vem de advogados ou consultores. As regras de vistos, as regras dos programas e as leis salariais mudam com frequência. Assim, uma página pode estar desatualizada quando a ler.

Nos termos destes termos e condições, disponibilizamos o site "tal como está" e "conforme disponível". Na medida em que a lei o permita, não damos outras garantias sobre o site. Em especial, não prometemos que funcione sempre sem erros.

As ligações para fontes públicas são indicadas para sua conveniência. Não controlamos esses sites, e aplicam-se os respetivos termos.

Até onde vai a nossa responsabilidade nos termos destas condições?

A nossa responsabilidade é limitada na medida em que a lei o permita. Nos termos destes termos e condições, não somos responsáveis por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos. A nossa responsabilidade total por qualquer dos nossos serviços está limitada aos honorários que pagou por esse serviço.

Não somos responsáveis pelos atos de patrocinadores, empresas de acolhimento, empregadores, advogados ou consultores. Cada um deles é responsável pelo seu próprio trabalho. Do mesmo modo, não somos responsáveis por atrasos causados por entidades públicas.

No entanto, estes termos e condições não limitam a responsabilidade por fraude. Também mantêm qualquer responsabilidade que a lei não nos permita limitar. Alguns locais não permitem estes limites, pelo que podem não se aplicar a si.

Quando deve cobrir os prejuízos que possamos sofrer?

Nos termos destes termos e condições, aceita cobrir os nossos prejuízos razoáveis e custas judiciais em certos casos. Esses casos estão indicados abaixo.

• Entregou-nos um documento falso ou alterado.
• Violou a lei ou estes termos intencionalmente.
• Enviou-nos dados de outra pessoa sem ter o direito de o fazer.

Será informado prontamente de qualquer reclamação abrangida por esta secção. Em contrapartida, pode ajudar-nos a defendê-la com um advogado ou consultor aceite por ambos.

Como resolvemos um litígio e que lei se aplica?

Estes termos e condições regem-se pela lei de [Estado a confirmar], EUA. Um advogado ou consultor escolherá o Estado antes do lançamento. Os tribunais desse Estado julgarão qualquer litígio, salvo disposição em contrário no acordo escrito.

Antes de qualquer reclamação, ambos concordamos em tentar resolver a questão de boa-fé. Primeiro, descreva o problema numa mensagem enviada através do formulário da nossa página de contacto. Depois, responderemos no prazo de trinta dias e proporemos uma solução.

Além disso, se viver na UE, pode ter direitos ao abrigo da legislação de defesa do consumidor do seu país. Estes termos e condições não retiram direitos que a lei lhe confere.

Como o informaremos quando alterarmos estes termos?

Podemos atualizar estes termos e condições quando os nossos serviços ou a lei mudarem. Além disso, a data no topo indica a versão em vigor destes termos e condições. Também os clientes com um acordo ou uma fatura em aberto são avisados por e-mail antes de uma alteração importante se aplicar.

No entanto, as alterações não afetam trabalho já em curso, salvo acordo de ambos. Por fim, se continuar a usar o site após uma alteração, a nova versão aplica-se a essa utilização.

Como tornamos este site utilizável por todos os visitantes?

Queremos que todos os visitantes possam usar este site. O nosso objetivo é o nível AAA das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web, versão 2.2. Trata-se de um objetivo, e ainda não testámos todas as páginas face a ele.

As diretrizes são publicadas pelo W3C na sua norma WCAG 2.2 (abre num novo separador). Na prática, procuramos um bom contraste do texto, indicadores de foco claros e páginas que funcionem com o teclado.

Como pode comunicar-nos uma barreira neste site?

Se alguma parte deste site for difícil de usar, informe-nos. Comunique-o através do formulário de acessibilidade na nossa página de contacto, indicando a página e o problema. Indique também o navegador ou a ferramenta de apoio que utiliza.

Procuramos responder no prazo de cinco dias úteis. Entretanto, podemos enviar-lhe o mesmo conteúdo noutro formato, como texto simples.

Como pode contactar-nos com uma pergunta sobre estes termos?

Pode enviar qualquer pergunta sobre estes termos e condições através do formulário de contacto da nossa página de contacto. Respondemos em inglês, espanhol ou francês. As perguntas sobre o seu processo de visto devem ser enviadas de preferência aos advogados ou consultores que o aconselham. O nosso endereço comercial nos EUA será acrescentado antes do lançamento.

Para perguntar sobre os nossos serviços, use o nosso formulário de pedido de consulta de mobilidade. Para ver como tratamos os seus dados, leia também a nossa política de privacidade para clientes.